取消订单

如何取消订单
若您想取消未收货的订单,请使用 "自助取消订单"服务(查看更多自助服务)
具体操作步骤如下:
进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
选择订单取消原因后,提交申请;
"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

取消订单注意事项
订单提交成功后,您可取消商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。
1.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
2.订单若包含赠品、加价购、满减、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。
3.已确认收货的订单,请申请退换货。
4.如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因蕃客集市原因而拒收配送的商品,蕃客集市将从相应的ID帐户扣除信用,信用降低将增加配送成本费用。
时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。